혁신성1 livech24 - 라이브 채팅 서비스의 혁신적인 선두주자 1. 라이브 채팅 서비스의 정의 라이브 채팅 서비스란 실시간으로 사용자가 채팅을 통해 소통을 할 수 있는 온라인 서비스를 말합니다. 실시간: 실제 시간에 맞춰 메시지를 주고받을 수 있다는 특징을 가집니다. 사용자: 서비스를 이용하는 사람이나 기관을 가리키며, 상호작용을 위해 채팅을 이용합니다. 채팅: 글이나 음성, 영상 등을 통해 실시간으로 메시지를 주고받는 소통 수단입니다. 소통: 정보나 감정 등을 주고받으며 의사소통하고 상호작용하는 과정을 의미합니다. 온라인: 인터넷을 통해 연결된 환경에서 이루어지는 서비스나 활동을 가리킵니다. 2. 라이브 채팅 서비스의 중요성 고객과의 실시간 소통: 고객이 바로 필요로 하는 정보를 제공하고, 신속하게 문제를 해결할 수 있는 소통창구로서의 역할 .. 2024. 8. 28. 이전 1 다음